Politique de confidentialité.
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Upgrade Protection. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre navigation sur notre site.
1. Responsable du traitement
Upgrade Protection, Société par Actions Simplifiée (SAS), 6 rue des Bateliers, bureau 3, 92110 Clichy. Contact : contact@upgrade-protection.fr · 01 84 20 02 90.
2. Collecte des données
Dans le cadre de son activité, Upgrade Protection est amenée à collecter certaines données personnelles via son site internet, à travers le formulaire de contact, le formulaire de demande de devis et la demande de rappel.
Les données susceptibles d’être collectées sont :
- Nom et prénom, et le cas échéant la raison sociale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Les informations sur votre besoin : solutions souhaitées, type et ville du site à sécuriser, délai, créneau de rappel
- Les photos ou documents que vous choisissez de joindre à une demande de devis
- Toute information transmise volontairement dans le message
Seuls les champs signalés par un astérisque sont obligatoires.
3. Finalité de la collecte
Ces données sont collectées uniquement pour :
- Répondre aux demandes de contact et de rappel
- Établir des devis
- Assurer le suivi commercial
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers.
4. Base légale
Le traitement des données repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur, recueilli dans les formulaires de devis et de rappel
- L’intérêt légitime de répondre aux demandes
- Les mesures précontractuelles prises à votre demande (établissement d’un devis)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
6. Accès aux données et prestataires
Les données collectées sont exclusivement destinées à Upgrade Protection et ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées.
Pour fonctionner, le site fait appel à deux prestataires techniques qui agissent comme sous-traitants et ne réutilisent pas vos données : Vercel Inc. (hébergement du site) et Resend, Inc. (acheminement par e-mail des demandes envoyées via les formulaires). Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
7. Sécurité
Upgrade Protection met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles : connexion chiffrée (HTTPS), protection des formulaires contre les envois automatisés, accès limité aux personnes habilitées.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement et à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant : contact@upgrade-protection.fr
9. Réclamation
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Cookies et stockage local
Le site n’utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience, et ne dépose aucun traceur soumis à votre consentement.
Seul le stockage local de votre navigateur est utilisé, à des fins strictement fonctionnelles : conserver votre saisie en cours dans le formulaire de demande de devis jusqu’à son envoi. Ces informations restent sur votre appareil, ne nous sont pas transmises tant que vous n’envoyez pas le formulaire, et sont effacées après l’envoi. Vous pouvez les supprimer à tout moment en effaçant les données de navigation de votre navigateur.
Si un outil de mesure d’audience est mis en place à l’avenir, il ne sera activé qu’avec votre accord préalable et cette politique sera mise à jour. Pour toute question : contactez-nous.